Per creare un intervento, in particolare un guasto, si può partire direttamente dalla scheda tecnica dell'apparecchiatura oppure si può andare alla tabella di marcia e scegliere una gru o un operaio disponibile.
Non dimenticate di consultare la mappa se dovete fare dei raggruppamenti geografici. Creare un nuovo intervento è molto semplice: è possibile inserire il nome del cliente, il sito e l'apparecchiatura interessata, inserire la richiesta e inviarla al tecnico. Se si conoscono già gli articoli da utilizzare, è possibile aggiungerli in questo momento. Quando l'intervento è stato assegnato a un tecnico con un tempo e una durata stabiliti, è possibile terminare e salvare. Il tecnico viene quindi avvisato automaticamente che è stato assegnato un nuovo lavoro.
Il tecnico viene quindi avvisato che è stato assegnato un nuovo lavoro.
L'applicazione mobile
Per quanto riguarda l'applicazione mobile, GMAO Yuman è una web APP, il che significa che non è necessario scaricarla: ci si collega con un login e una password sul browser del telefono. Il CMMS dispone anche di una modalità offline che consente ai tecnici di continuare a inserire le informazioni anche in assenza di connessione a Internet. La sincronizzazione avverrà in una fase successiva, al ritorno della connessione.
Sul suo cellulare, il tecnico ha l'elenco degli interventi da effettuare nella giornata, può cliccare sull'intervento, lanciare il GPS se necessario e consultare le informazioni trasmesse dal suo responsabile. Premendo il pulsante Start e il pulsante Stop alla fine dell'intervento, è possibile registrare il tempo di lavoro, che si trova sul modulo dell'intervento e anche sui fogli di presenza. Il tecnico può quindi documentare il suo rapporto, ad esempio aggiungere foto, aggiungere gli articoli utilizzati, con le quantità in magazzino visualizzate, completare il suo rapporto e i campi personalizzati.
Gestione del rapporto
Per quanto riguarda la gestione della manutenzione preventiva, Yuman CMMS consente di creare intervalli di manutenzione, liste di controllo e così via;È inoltre possibile creare piani di manutenzione che includano l'apparecchiatura, la gamma e il calendario.Sarete quindi in grado di
Sarà quindi possibile gestire periodicamente tutti gli interventi di prevenzione per un determinato periodo. È possibile inserirli direttamente nella pianificazione o lasciarli in stato aperto. Per il tecnico, la gestione di un intervento preventivo è molto simile a quella di un intervento curativo; egli trova la gamma di manutenzione sotto forma di caselle sul suo cellulare. Il calendario viene aggiornato e diventa verde. Naturalmente, alla fine dell'intervento avrete un rapporto in formato PDF.
La gestione dei pezzi danneggiati
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Yuman CMMS permette anche di gestire le scorte, con diverse configurazioni possibili: si può avere una scorta presso i clienti, una scorta in loco o una scorta denominata "tecnici" che rappresenta ciò che viene stoccato nei furgoni.
Nel CMMS è presente un elenco degli articoli, dei pezzi, ecc. di cui si ha bisogno più regolarmente. È possibile creare codici QR per i propri articoli che consentono di effettuare ricerche direttamente tramite la scansione del codice QR. Gli articoli utilizzati nell'intervento vengono automaticamente rimossi dal magazzino e nel registro si trova tutto lo storico dei movimenti di magazzino effettuati.
La parte finanziaria: fatture, preventivi e contratti.
Parliamo della parte finanziaria di Yuman, compresa la fatturazione. Il CMMS di Yuman consente di fatturare un lavoro di riparazione non appena viene completato, calcolando il tempo di viaggio, il costo e il tempo di completamento del lavoro;La fattura è pronta in un istante, grazie al calcolo dei tempi di viaggio, dei costi di manodopera e del costo dei pezzi utilizzati.
È possibile
Potete anche emettere una fattura per un servizio o un preventivo. Una volta generata la fattura, è possibile esportarla nel proprio software di contabilità. Avrete capito che il CMMS Yuman vi permetterà anche di gestire i vostri preventivi, che potrete creare a vostro piacimento o seguire i vostri modelli di preventivo. Il preventivo, una volta inviato al cliente e accettato, vi consentirà di creare l'intervento e la fattura corrispondenti senza che sia necessario un nuovo inserimento.
Il CMMS
Il CMMS gestisce anche le date dei contratti ed è possibile applicare formule di rivalutazione grazie agli indici.
Conclusione
Per concludere vorrei presentarvi la parte KPI e statistiche dell'applicazione. Il CMMS calcola automaticamente gli indicatori operativi, in modo da poter seguire in tempo reale l'andamento della giornata e il tempo di intervento. Inoltre si ha una visione più globale, si potranno avere indici come il rapporto tra prevenzione e cura, il tasso di copertura della prevenzione, ma anche dati più precisi sul tempo impiegato dai tecnici, il tempo di intervento rispetto al tempo di viaggio. Naturalmente, tutti i dati possono essere calcolati in base a un cliente, un sito, un'apparecchiatura, un tecnico o un team. Pertanto, si dispone di indicatori chiari calcolati direttamente all'interno del CMMS. Per concludere, Yuman è un CMMS personalizzabile: potrete definire i dettagli del vostro account e conservare solo le informazioni necessarie e aggiungere campi personalizzati specifici per la vostra attività.
Questo video sta per terminare, se avete domande non esitate a tornare da noi, il nostro team sarà lieto di rispondervi. Ci vediamo presto su Yuman!
Infine, molte grazie ad Anne-Sophie, la regista di questo video, e a voi per il vostro interesse nelle soluzioni che stiamo sviluppando con passione.
