Finire con carta, file Excel, un vecchio CMMS, noiose attività amministrative, mancanza di visibilità. Scoprite nelle immagini come Yuman, il CMMS che mette le persone al primo posto, vi restituirà il controllo della vostra manutenzione.
Con Yuman, potete accedere alla vostra agenda da un telefono cellulare o da una linea fissa. Aggiungere interventi, appuntamenti, vacanze e assenze. Ogni utente viene informato in tempo reale delle modifiche apportate.
Il software è stato progettato per essere facile da usare.
Piccolo extra: è anche possibile sincronizzare l'agenda Yuman con un calendario Google per visualizzare tutte le attività.
Tracciamento degli interventi
Nulla di più facile che creare un nuovo intervento: selezionare il cliente e il sito interessato, la missione, e quindi assegnare l'intervento a un tecnico con il giorno e l'ora desiderati. Ecco fatto! È inoltre possibile aggiungere qualsiasi informazione utile come l'elenco delle attrezzature e dei ricambi necessari per l'intervento, allegare documenti tecnici, foto, un preventivo e quant'altro possa servire al tecnico o alla squadra di tecnici sul campo.
In Yuman, tutti gli interventi possono essere multi-tecnico (lavoro di squadra) e multi-passaggio (cantieri, lavori di ispezione, ecc.).
Consulta i dettagli operativi man mano che la missione procede.Yuman crea automaticamente l'ordine di lavoro in formato PDF in modo che possa essere inviato al cliente.
Mappatura
La mappatura consente di visualizzare tutti gli interventi da effettuare durante la giornata o per un determinato periodo di tempo. In questo modo sarà più facile pianificare e ottimizzare gli investimenti.
Conformemente alla politica di ciascuna società, questo parametro può essere attivato in qualsiasi momento nei dettagli del conto.
Navigazione GPS diretta
È possibile utilizzare la navigazione GPS Waze direttamente da Yuman. Non è necessario inserire nuovamente l'indirizzo. Niente più ingorghi. Risparmiate anche tempo!
Ingresso nell'intervento
.
Al termine dell'intervento, il tecnico chiude la sua missione. Può quindi redigere il suo rapporto, aggiungere foto, l'attrezzatura utilizzata e far firmare il cliente.
Il tempo necessario al tecnico per completare la missione dipende ora da lui.
Il tempo dell'intervento viene registrato automaticamente e il manager viene informato istantaneamente del termine dell'intervento.
Fatturazione della mobilità
Yuman raccoglie automaticamente le informazioni registrate durante l'intervento: manodopera, posizionamento, materiale usato, confezione, ecc. per costruire la fattura.
Fatturazione in loco: la fattura può essere gestita, trasmessa e incassata direttamente dal campo, dal tecnico...
Oppure da parte del gestore della convalida
.
Un'altra possibilità: la fattura viene convalidata dal team amministrativo prima della gestione. In questo caso non è necessario rientrare.
Fotografia
La costruzione del registro digitale delle apparecchiature avviene in modo automatico. Tutte le foto scattate vengono direttamente salvate e associate al sito.
Comunicazione con il cliente
Comunicazione con i clienti
Perché mantenere i clienti informati è essenziale...
Invio di e-mail e SMS
Ricordate ai vostri clienti l'imminente appuntamento via SMS, informateli via e-mail dello scopo e del buon andamento dell'intervento, avvisateli con notifiche automatiche. È possibile configurare l'invio di SMS o e-mail come si desidera.
Il portale clienti “invita”
Gestione delle quotazioni
Yuman vi aiuta a creare modelli di preventivo che possono essere utilizzati a seconda delle esigenze.
<È possibile monitorare lo stato dei preventivi (inviati, distribuiti, aperti) in qualsiasi momento fino all'accettazione da parte del cliente. Una volta accettato il preventivo, l'intervento e la fattura ad esso collegata saranno creati in un solo clic.
Per risparmiare tempo, i tecnici sul campo possono inviare direttamente una richiesta di preventivo al proprio responsabile, relativa all'intervento che stanno eseguendo.
Articolo base
La base articoli elenca i materiali, le parti macchiate e gli accessori utilizzati dalle squadre. Importate il vostro database privato o selezionate gli articoli dai nostri partner distributori: Cebeo, Rexel, Facq e Van Marcke.
<È quindi possibile aggiungere agli ordini di lavoro, ai preventivi e alle fatture le attrezzature che verranno utilizzate durante le missioni. Durante gli spostamenti, il tecnico sarà in grado di aggiungere, regolare o eliminare le apparecchiature, a seconda di ciò che è stato effettivamente utilizzato.
Approvvigionamenti
.
Yuman semplifica anche la tracciabilità degli articoli in fornitura, con l'obiettivo di garantire che una risposta sia pianificata solo quando il materiale richiesto è stato fornito con successo.
Base di equipaggiamento
Facile importazione dell'elenco delle attrezzature. Tutti i record delle apparecchiature sono parametrizzabili. Un'attrezzatura può essere collegata a un'altra per smontare un'installazione.
Facile accesso all'elenco delle attrezzature.
Programmi di manutenzione
.
Yuman semplifica anche la pianificazione delle azioni di manutenzione preventiva. Sarete quindi in grado di gestire la vostra agenda rispettando i controlli obbligatori e normativi, nonché i vostri impegni contrattuali.
Costruite i vostri intervalli di manutenzione e assistenza per la manutenzione preventiva.
Piani di manutenzione
Il piano di manutenzione, un vero e proprio calendario per l'esecuzione delle gamme di manutenzione, si veste di colori man mano che gli interventi vengono eseguiti correttamente, per un facile monitoraggio in tempo reale.
È possibile avere più piani di manutenzione per un contratto multi-sito.
Programmazione della manutenzione
La manutenzione è gestita automaticamente dal piano di manutenzione periodica. Ogni tecnico o subappaltatore accede all'elenco dal proprio cellulare. Può avviare direttamente il processo.
Forme e indici
.
Gestite e aggiornate i vostri contratti con facilità! Distinguere tra date operative e di fatturazione. Inserire i controlli delle fatture.
Il sistema è facile da usare.
La frequenza di revisione varia da mensile a pluriennale.
Fogli orari
Restituzione dei tempi tecnici: scelta del periodo, squadra. Output in PDF, esportazione in Excel, tutto ciò che serve per misurare il contributo di ogni persona e ottenere le ore lavorate in più
.
Gestione dei moduli
.
Moduli di richiesta: Attestato contrèle chaudière Vallonia, Bruxelles, Fiandre, attestato IVA, Cerfa 15497, ecc.
Tutti i moduli possono essere impostati per essere digitalizzati in movimento dai tecnici.
Personalizzazione
Aggiungi campi personalizzati per i tuoi clienti, siti e ordini di lavoro. Molti altri parametri sono personalizzabili.
Il seguente è un elenco di tutti i parametri che possono essere aggiunti al sito.
Importazione dei dati
.
Trova i tuoi dati in un clic grazie a un'importazione semplificata: clienti, siti, attrezzature, contatti, articoli, servizi, ecc.
Statistiche e KPI
L'applicazione Yuman supporta i manager fornendo statistiche di supporto alle decisioni, disponibili istantaneamente:
• Interventi (numero, tempo totale, tempo medio) • Copertura dell'intervista préventif • Rapporto preventivo/curativo • Tempo in viaggio •Déi di;intervention • Solutions • etc.
Ogni KPI è riportato a livello globale / per team / per tecnico / per un periodo, con confronti tra loro e tendenze. Possono anche essere personalizzati.
.
Avvio facile e veloce
.
prova CMMS gratis. In soli 2 minuti, il tempo necessario per creare il vostro account, potrete scoprire le ultime novità di questa categoria di software.
Potete anche beneficiare di una dimostrazione da parte di uno dei nostri consulenti:prenota una videoconferenza
Consulta i dettagli operativi man mano che la missione procede.Yuman crea automaticamente l'ordine di lavoro in formato PDF in modo che possa essere inviato al cliente.
